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#14 – Vacation Rental Made in Italy – Marina Dionisi – Home Staging Extra Alberghiero

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ciao a tutti come sempre sapete checerco il meglio del meglio per il nostrosettoreil settore delle vate del vacationrental oggi celebre con memarina dionisi che per chi nonconoscesse è un esperto di home staginge non che fa parte del direttivo dellastazione di non mi ricordo sezionistrada di un signore che è lunghissimocon un nome è e per quello cherappresento fa parte anche dellaaccademia dell'extralberghiero dato cheinsegna a chi fa extralberghiero sa comevalorizzare il proprio immobileio vi vogliamo presentare marinasemplicemente per il fatto che come hodetto in varie occasioni bisognadifferenziare struttura e saperlaoffrire e falsaperla diciamoconfezionare intorno alla all'offerta diquello che è la vostra settore ricettivoquindi se dedicate alla struttura unturismo familiare alle famiglie fruitetutto leciti va per le coppie al turismodelle coppie e così via e marina èesattamente un esperta perché lo potràaiutarvi in realizzare o per decorare ilvostro alloggio turistico per farecombaciare queste cose la magistratura eil vostro della vostra tipologia dituristica cogliete quindi marina buonpomeriggio grazie mille per averaccettato e mi invita a parlare qui oggiallora come dicevamo tu sei già haiavuto maniera di parlare con chi lavorastress alberghiero e nel settorericettivo attraverso l'accademia dell'exavere l'italia che già conosciamo kopronin sardegna e sono nostri amiciquale è secondo te qual è il 3 voluzionedell'oms tesi che all'internodell'extralberghiero in italia o insardegna o comunque nelle realtà che tuhai potuto toccare negli ultimi anniperché abbiamo visto che sempre più c'èuna ricerca di quello che è il designinterni quello che è ill'extralberghiero e cercare anche divoler migliorare la vitail design proprie strutture per attirareun detrimento di clientela lavoriamonell'ambito della valorizzazionedelle case sia per quanto riguarda laparte della verità ma in quelloturistico della locazione turistica inprimis la locazione turistica passaforse anche più ter dell'altro compartonella nell'ambito del webquindi è immediatamente incomparabile sipossono mettere subito a confronto lestrutture e l'offerta ed è quindi ilprodotto che si va a proporre quindi lavalorizzazione è fondamentale perchéincide proprio in questo aspetto inquello che intenti e potenziale clientevedere per decidere dove soggiornare conuno stage in noi applichiamo delleregole partendo da quello che dicevi tuprima cioè dalla dal target diriferimento a seconda di quella che è laraffigurazione del target a cui lastruttura si rivolgenoi applichiamo creeremo un pacchettoper poter perché questa struttura abbiadelle caratteristiche che quel tipo ditarget sceglie e quindi ecco che èfondamentale che non dicevo a cosavorrebbero una cosa importanteinterior design e interviene senz'altroperché noi nella valorizzazione dobbiamoconoscere assolutamente quelli che sonola lingua dell'interior però nonfacciamo ristrutturazione partendo daquello che èdiciamo l'involucro la strutturasuggeriamo dei miglioramenti direlooking dell'ambito estetico einterveniamo per che cambi la diciamo eottenne il massimo della visibilità intemi di impatto impatto emozionale lafotografia che noi quiformiamo alla fine del servizio devonorendere questo devono rendere ilracconto della struttura di quello chesulle successioni che vogliamo regalareai nostri tempi di qualche cosa èsuccesso alla fine sono quelli quelliche dopo alla fine contano qualcosa chetu hai seguito nel settore dellamicroricettività comunque sito extraalberghiera dove avete curato come citouna un re design o un qual è la provaun millenotti un re lear e imperfettoqualche cosa è successo poi di novaraabbiamo portato una struttura da esserebrutta adesso la struttura che che haqui appetibile esattamente dal punto divista io ho avuto l'opportunità dilavorare in alcune in per alcuni hostche si occupavano di case vacanze e inquesto caso proprio perché c'erainizialmente anche la diffidenzafunzionerà servirà mi han dato unpacchetto delle loro case da svilupparelì proprio perché dobbiamo mantenerci inun budget basso ma questa è stata unascelta di quel momento perché noilavoriamo proponiamo un servizio a bassocosto rispetto a quella che era unaristrutturazione evidentemente dopoquesta operazione quindi abbiamopreparato tre appartamenti dei venti cheaveva lui e su questi tre appartamentiil proprietario che mi ha chiamato perdirmi che ha avuto l'ottanta per centoin più delle delle richieste diprenotazione dopo aver pubblicato leimmagini che avevo fornito facendo laspecie in queste tre appartamentipraticamente erano sold out rispettoagli altri case con una percentuale diaumento di 300 è stato una cosa statauna cosa molto bella e è stata una èrimasta purtroppo un progetto perché poiio mi sono trasferite non ho potutoseguire resto ma lui avrebbe voluto poicontinuare anche delle sue abitazioni equindi possiamo dire con un investimentominimono assolutamente i benefici immediatipotrebbero essere diciamo chiaramenteche sono innanzitutto una cosa legatialla novità perché non essendo ancorauna una nicchia diciamo è legata a portacome persone che conoscono e cheintuiscono se vogliamo anche l'efficaciadi fare un'operazione del genere ha unsuo ritorno c'è anche il fatto di unamigliore fini si enfatizzano le cameresi propongono in maniera migliore siaottiene un prodotto fotografico diqualità che può essere utilizzatefruibile immediatamente nel portaleimmobiliare c'è anche una peròevidentemente una richiesta maggiore diprenotazione di visite sulla sullastruttura e quindi di richiesta diprenotazioni si quindi c'è una unaumento della dotazione delle stanzeimmediato e poi anche le recensionipositive perché comunque se quello chepromette l'immagine si trasforma ancheattraverso insomma un percorso che ognidovrebbe fare per migliorare la qualitàdell'offerta che turistica che vuoleproporre anche questo contribuisce adavere una efficacia a verona unmiglioramento delle recensioniquindi sono tante cose che partendo dacome dire la finestra attraverso laquale una potenziale un potenzialecliente mi vede io posso poi averla sufruirla e su tutto il mio lavoro e sututta la mia attività che parlo perchépoi si passa dal weboggi passano tutti da web quindi lepossono a differenza della vendita chedove posso dare visitare l'immobile sevogliono andare dalla dal trentino allapuglia è difficile che prendo lamacchina e vado a vedere la strutturaprima quindi è il web che mi deve farpassareera successo mi vedi ti ho preso iopenso dice è il webfar passare che dovrebbe far perché devefar passare l'offerta diciamo turisticaperché noi facciamo sempre un raccontofotografico raccontiamo la strutturacreiamo delle suggestioni con leimmagini facciamo pensare e li diciamopotenziale cliente già in quel contestoin con quello che offre quel territorioè quello scenario e questo deve essereproprio il gancio che fa decidere per lamia struttura piuttosto che mi permettedi aggiungere come vantaggio anche laquestione di economica perché ovviamentecome dicevo una stanza un abitazione unappartamento che c'è un aspetto unapresentazione un'impostazione graficamigliore rispetto a un altro può esserevenduto sul mercato un pezzo deciso didecisamente superiore faccio l'esempioportando ad esempio che iniziò prima enon voglio perdere altro tempo cheabbiamo per un cliente più appartamentoè uguale dss metratura nello stessoedificio quindi non in due città mastessa città stesso edificio stessoappartamento uguale identico 1 con unaristrutturazione 1 senza quindi unaparte cita un investimento non troppoalta o comunque 23 mila euro perappartamento si è fatto una lavata difaccia l'appartamento in modo chesembrasse moderno l'occupazione s esoprattutto il prezzo di vendita diquello di ristrutturato rimodellato eraun 40 per cento più alto rispettoall'altro e quello che non si capisceche non si sfrutta e proprio l'efficaciache una valorizzazione e valorizzare lastruttura porta proprio in termini disoldi in termini economici perché ioposso avere il sold out tutta lastagionela mia struttura ma se la migliore sevalorizzo si investe in quella strutturapossa aumentarediciamo la rendita e tornaconto perchéalzo il target migliora migliora propriol'offerta e quindi posso anche competerein maniera diversa con il resto dellestrutture non fare la guerra trala struttura a meno di vita e tra letante di questo è proprio il focus sucui dovremmo concentrarci di più esecondo me uno dei punti insomma ancheil punto di forza di quello che è il tuolavoro è e quello che dice il concettosu cui abbiamo impostato anchel'intervista e la difesa perdifferenziare dei propri competitori saperda targetizzare proprio proprio ilproprio alloggio proprio fatta turisticaquindi attraverso design cercare di dareuna dimensione che può essere delturismo familiare il turismo degliinnamorati delle coppie del turismodelle romantiche esattamente il turismoberto magari per gruppi di amiciqueste fasce di persone a diverseesigenze a diverse necessitàe chiaro che una famiglia con bambinicercherà delle cose che un 2 un gruppodi amici o due innamorati a cui nonservono quindi nella valorizzazionenell'ambito delle tecniche che noimettiamo in atto dobbiamo considerarequesto come cosa principale cambiaproprio l'intervento che facciamo a menoproprio gli obiettivi finali le tecnichesaranno diciamo ottimizzate in funzionedel fatto che lost prima deve scegliersichi si vuole riferire a chi si vuolerivolgere chi vuole far entrare nellasua strutturain base a questo chiaramente poi ci saràma uno studio che noi offriamo anche perper dare consulenze in questi terminisulla base di questa cosa perché puòcapitare anche il fatto che lo abbiasbagliato fino a quel momento il suotarget quindi deve cambiarlo quindi c'èanche questo aspetto che va consideratoma fatto il target del stabilito iltarget noi con un interventoripeto sotto questo aspetto con i mieisuggerì di franchi to poco costoso cioènon sono investimenti importanti esoprattutto si possono ammortizzare giàin una stagione cioè nella nell'ambitodi quello che dicevamo che succede cheche provoca un intervento divalorizzazioneio riesco immediatamente ad ammortizzarequello che ho investito il primo giornodella stagioneun ritorno immediato in termini propriosuccesso della dell'operazione è quindiimportantissimo noi valorizziamo è comedire che catturiamo gli aspetti miglioridella struttura per enfatizzarliminimizzando quello che magari in quelmomento invece viene messo manierapiatta insieme al resto e creando quindile suggestioni emotive perché qui c'ètutto un discorso molto importantelegato al euromarket e noi quindicerchiamo proprio di lavorare su quelleche l'impatto emotivo che una prima fotoben scattata con un soggetto correttocon un racconto dietro suscita è lapersona che sta cercando una casa perpassare le sue vacanze ricordiamo chequello il momento delicato in cui unosogna di finalmente di vivere un periodofuori da tutto se non riusciamo acomunicarlo anche soltanto con le conun'immagine abbiamo già catturato quellotrovato la persona giusta insommasarebbe per dire questoper visualizzare il fatto che non è unasemplice re design interni ma è ancheun'operazione di marketingun'operazione di marketing assolutamenteè una cosa dettata da dettami diciamo dacomunque come dici tu è la parola chiaveuna delle prove chiave neuromarketing innero ma esattamente c'è uno studiopremio che comunque porta poi a unadelle decisioni di colori di materialidi anche cose funzionali proprio deldell'appartamento che vanno in funzionedella tipologia di cliente e domandaservirebbe potrebbe servire anche perdestagionalizzareassolutamente sì anzi se uno deglielementi su cui io punterei di piùperché come dire vendere proporre etrovare il cliente l'utente nellastagione la piena stagione diciamo che èfacile in certe zone d'italia chiude ina chiunque in altre ma rimane fatto chein italia dopo ma alla fine di agosto lamaggior parte dei delle zone turistichefinisce tutto invece noi abbiamo lapossibilità di cambiandolaregia camminando l'offerta modificandolain funzione di questo fattoabbiamo la possibilità di portare ditrainare tutto un settore di turisticodi di potenziali utenti che invececercano qualcosa di qualità comeun'offerta ammirata anche fuori dallastagione classica del di luglio agosto eci sono tantissime zone d'italia dovequesto non si sfrutta è e si perdonoveramente affari loro si perde propriol'opportunità di di di portare nelterritorio e questo con tutto l'indottoche questo implica un numero moltogrande di persone che comunqueverrebbero anche con gli short insommale visite e soggiorni limitate al finesettimana ma io il protraggono fino anovembre per dire in questo modoparlando di zone di mare ma in questomodo io riesco a fare anche dare ancheun'offerta diverse dare anche unpacchetto creare un pacchetto di trealla mia struttura perché è presenteladdove altre neanche ci provano è unottimo diciamo spunto per diciamopartire da quella che l'immagine delproprio alloggio per farla diventare undiciamo uno strumento che servonosolamente a migliorare l'aspettopuramente fisico dello spazio e ma anchedal punto di vista e di vendite ealivello di anche revenue e comunque inuna diciamo in una strategia dimarketing che implica anche anche unmiglioramento di quello che è ilposizionamento della struttura questoovviamente può migliorare anche intermini di ritorno economico importantie questa è la cosa su cui tutti glioperatori devono puntare non solamenteper migliorare visivamente graficamentegli spazi ma anche fare un investimentoper quello che è il futuro ovviamente eper quello che è comunque uninvestimento in qualità di poter rivaarrivare a un altro tipo di pubblico oapoter consolidare proprio pubblico condel con degli interventi che sono miramirati per attrarre quella tipologiapubblico fosse questo elementopiù importante è un'altra cosa perché ilnostro lavoro essendo come dire legatoall'estetica la parte diciamoesperienziale quella che si percepiscecome dicevo prima l'effetto wow checerchiamo sempre di ottenere spessoviene sottovalutato nel senso che diceva bene cosa ci vorrà metto due cuscinidue candele riorganizza un po quelli chesono i colori e ho fatto lo posso fareda solo ma in realtà per quello chedicevamo prima per il fatto che dietro auna valorizzazione c'è sempre unastrategiae importante invece pensare che bisognaaffidarsi a chi queste strategie conoscequeste tecniche da applicare e non chenon confonde perché il rischio piùgrande è quello di mettere tante cose ingioco hanno dal punto di vista di vistavisivo che però non arrivano a chidevono arrivare quindi questo è potrebbeessere una controindicazione neiconfronti di chi pensa di insomma dipoter bypassare come spesso succede inmaniera non professionaleun aspetto che invece ha bisogno anchequi di professionalità come si deve faretutto bisogna anche rivolgersi perché ese io sono lo sa fare benissimoperò faccio quello che io faccio onstage mi occupo di on stage schifa eognuno nel suo settore insieme può daremai raggiunto a qualsiasi altro tesiprogetto eccellente per chiudere tifaccio la mia domanda 5 milioni di euroè cosa come vedi anche specialmente conun con uno speciale con specialeriguardo a quello che è il tuo settore aquello che è il tuo punto di vistaprofessionalecosa ci dobbiamo aspettare i prossimicinque anni ma guarda io credo che ilfuturo sarà sempre vedrà sempre di piùla necessità di lavorare su quelle chesono le fasi le parti importanti perchéoggi sappiamo che chi cerca una casa unsoggiorno lo fa sul web e stiamoparlando del 60 per cento tra dieci annima neanche sarà al 100 per cibo sanovanno quindi questo significa che noidobbiamo assolutamente lavorare suquesto si sta già cominciando a capirelo dicevamo prima c'erano prima iportali più importanti lo pretendonosarà una conseguenza che tutti sidovranno adeguare per per stare sulmercato e io credo che lo stage in inquesto sappia rispondere in manieraadeguata perché avrei proprio questotipo di servizio prepara prima efotografa diciamo la strutturamigliorata valorizzata in manieraprofessionale da un prodotto che puòessere utilizzato e può essere speso perla per la promozione della propriapropria struttura ricettiva quindi aquesto punto io sono fiduciosa e sonosicura che anche grazie a quello che sista facendo in questi periodi così anninella promozione dello sviluppo diiniziative che possano portare aconoscenza di queste tecniche di questapossibilità che lo strumento poi diventicome dire sempre più richiesto è semprepiù percepito come necessario nelmomento in cui voglio investirespendendo poco e per avere ottimirisultati in termini di vendita le mioprodotto su di preghiera comunque siaconformazione formazione minimo minimoformazione per chi ne vuole farevuoi essere professionista nel suosettore formazione per chi vuole diciamomigliorare la suala sua struttura attraverso individuandoquelli che sono i canali che gli servonoe quindi individuare gli interlocutoriche posso aiutarlo assolutamente marinagrazie mille per un intervento veramentespero che io in questi ultimi in questiultimi interventi ultimi video che hofatto ho insistito molto in questo inquesto in questo punto anche in altrientra eventi che fate uno dei workshopdi questi giornisecondo me la cosa più importante su cuibisogna lavorare è la differenziazionedella propria struttura dalle altrequindi gli elementi si macchia vi sonoesattamente l'interior design dellastruttura comunque l'aspettol'impostazione grazie a strutture èimportantissima perché sapendoposizionare la pro struttura in unanicchia di mercato comunque in un targetdi mercato avendo unificato previamentequali sono i propri la propria tifoseriaospite famiglie e gruppi di gruppi diamici e quant'altro aiuta nel lavoro chefighter ii il saper differenziare lapropria struttura attraverso lafotografia è comunque avendo una buonastruttura con una buona impostazionegrafica la fotografia che ne risultaovviamente sarà di una qualità superiorerispetto a quelli che sono i propricompetitor anche nella stessa fascia dimercato bisogna avere una presentazioneche sia innanzitutto veritiera perchéabbiamo visto anche che le molte fotoche la gente fa delle foto che poi sonosuperate con il cliente arriva siaspettava una cosa viva l'affare non èquello che mi aspettavo quindi li cadonole recensioni negative e ovviamente unacosa più importante perché la fine chilavora strikes back and roll offc'è chi lo fa per passo la maggior partefa per passione ma quasi tutti direi otutti tutti lo fanno per il guadagnoovviamente posizionare la struttura edecorarla in maniera corretta e avereuna fotografia che chiaramentecorrisponda a quello che la propria lapropria struttura può miglioraredecisamente quello che poi alla fine ilrevenue quindi saper combinare tuttiquesti elementi per poi saper per potervedere in un'inversione come tu faceviad esempio l'evento per esempio parteanch'ioche può portare soddisfazioni economichedi un certo livelloe comunque anche un ritornouniversamente abbastanza rapida perchése giudizio che esiste comunque siguarda sempre il miglior risultato conla minor spesaquesto ovviamente per chi opera nelsettore alberghiero che ha bisognocomunque di un o comunque del settoresfida rita in generale che comunquetutti questi appartamenti sono soggettia comunque di usura o uno ogni hickstempo esattamente intervenireringiovanendo migliorando le presenze ina tolucaquesto chiaramente aiuta a mantenerlacomunque la struttura giovane e comunqueuna manutenzione continua e 2000mantiene passo per esempio quelle chesono i gusti dei clienti di adesso e coni clienti del futuro e questa secondo meè la cosa più importantemetterò né chiaramente come sempre necon ei commenti del dl del video i tuoicontatti modo per chi voglia usare isuoi serviziti posso trovare in maniera rapida brinagrazie mille per il tempo che mi hadedicato spero di poter avere aiutatomolte persone che stiano siano allaricerca di strumenti per migliorare lapropria struttura ex oscura me è unmomento perfetto perché sembra stagioneadesso è il momento di chiuderesistemare e prepararsi alla prossima conle idee e preparare la sua struttura almegliomarina grazie mille in bocca al lupo perprogetti futuri e speriamo diincrociarci in qualche in qualche eventoche facciamo noi facciamo tanti ancheall'estremo fa ne faremo presto unoquindi nostri milleciao marine

In questo episodio di Vacation Rental Made in Italy abbiamo il piacere di avere come ospite a Marina Dionisi, home stager professionista che da qualche anno ha iniziato ad offrire i suoi servizi di home stager anche al settore extra alberghiero.

Già collaboratrice di Accademia dell’Extralberghiero Italia, Marina ci conferma alcune tematiche che abbiamo già trattato in altri video e webinar, ovvero che la presentazione di un alloggio e la personalizzazione in base alla tipologia di cliente che vogliamo accogliere aiuta a migliorare sia le vendite che il revenue.

Ed infine, per posizionare la propria struttura le fotografie di qualità combinate ad un home staging mirato a far risaltare i punti di forza della struttura, aiutano a far crescere l’occupazione, il prezzo medio per notte ed a differenziare la propria offerta dalla competenza.

Per chi volesse conoscere i servizi offerti da Marina, può visitare la sua pagina Facebook https://www.facebook.com/pg/marinadionisimdhs/ o la sua pagina web http://marinadionisi.houzz.it

Buona visione

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